El verano accidentado de Booking

Sorprende ver que todavía existen agencias de viajes físicas; ¿no reservamos todos, hoy en día, los viajes por Internet? Aunque, admitámoslo, hacerlo es un engorro y, a veces, se encuentra uno con desagradables sorpresas. Antes del verano, pasé unas cuantas horas online haciendo las reservas de mis vacaciones: los vuelos, los hoteles, el coche de alquiler, el seguro de viaje, etc. Pero, cuando ya cantaba victoria, y por un inesperado problema relativo al equipaje, acabé pasándome varias horas más al teléfono, discutiendo con el pésimo servicio de atención al cliente de una aerolínea.

Sería bon