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Hace unos meses, compré por Internet una pieza de recambio para un teléfono móvil que fallaba. Cierto, la avería era la excusa perfecta para comprarse un móvil nuevo, pero cuestan un ojo de la cara, y además me rebelo contra la obsolescencia programada.

Cuando me llegó la pieza, resultó que no era compatible con mi móvil. Al revisar la descripción del recambio, me di cuenta de que podía llevar a confusión, así que decidí ponerle al vendedor tres estrellas (sobre un máximo de cinco) en la web donde había comprado la pieza.

Para mi sorpresa, en cuestión de minutos me llegó un correo electr

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